Perguntas Frequentes

1. Como faço para comprar na loja?

Basta navegar pelos produtos disponíveis, clicar em "Adicionar ao carrinho", e seguir para o checkout. Você preencherá seus dados, escolherá a forma de envio e pagamento.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos:


- Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex)

- Pix

3. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com sua localidade e a forma de envio escolhida no checkout. O prazo estimado será exibido antes da finalização da compra, porem nosso prazo máximo de envio é em ate 3 dias.

Importante:O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.


4. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe via e-mail ou WhatsApp.

5. Posso cancelar meu pedido?

Sim, desde que ele ainda não tenha sido enviado. Entre em contato o quanto antes. Após o envio, será necessário aguardar o recebimento e solicitar a devolução conforme nossa política.

Está em dúvida sobre as kombuchas ?

1. O que é kombucha e como ela é feita?

A kombucha é uma bebida fermentada feita a partir de chá (geralmente preto ou verde), açúcar e uma cultura viva chamada SCOBY. Durante a fermentação, o açúcar é transformado em ácidos orgânicos, probióticos e compostos naturais, resultando em uma bebida levemente gaseificada, refrescante e cheia de personalidade.

2. Kombucha é alcoólica? Posso consumir todos os dias?

A kombucha possui um teor alcoólico naturalmente muito baixo, geralmente inferior a 0,5%, resultado do processo de fermentação. Por isso, é considerada uma bebida não alcoólica. Pode ser consumida diariamente, sem problemas.

3. Quais são os principais benefícios do consumo de kombucha?

O consumo regular de kombucha pode auxiliar na digestão, contribuir para o equilíbrio da flora intestinal, ajudar na hidratação e oferecer compostos antioxidantes. Além disso, é uma alternativa mais saudável a refrigerantes e bebidas industrializadas.

4. Kombucha faz bem para o intestino e a digestão?

Sim. A kombucha contém probióticos naturais que ajudam a equilibrar a microbiota intestinal, favorecendo a digestão e o funcionamento do intestino quando consumida de forma regular e equilibrada.

5. Quem pode consumir kombucha e quem deve evitar?

A maioria dos adultos saudáveis pode consumir kombucha sem problemas. Pessoas com sistema imunológico comprometido ou condições específicas devem consultar um profissional de saúde antes do consumo.

6. Gestantes, diabéticos ou crianças podem tomar kombucha?

Gestantes, lactantes, diabéticos e crianças devem consumir apenas com orientação médica ou nutricional, devido ao processo de fermentação, presença de açúcares residuais e compostos naturais da bebida.

7. Kombucha contém açúcar? Ela é indicada para quem quer reduzir o açúcar da dieta?

Sim, a kombucha é feita com açúcar, mas grande parte dele é consumida durante a fermentação. O resultado é uma bebida com teor de açúcar significativamente menor do que refrigerantes e sucos industrializados, sendo uma boa opção para quem busca reduzir o consumo de açúcar.

8. Como devo armazenar a kombucha depois de aberta?

Após aberta, a kombucha deve ser mantida refrigerada e bem fechada. O ideal é consumi-la em até poucos dias para preservar o sabor, a gaseificação e as propriedades naturais da bebida.

9. Qual a quantidade ideal de kombucha para consumir por dia?

A recomendação geral é consumir entre 200 ml e 350 ml por dia, especialmente para quem está começando. Cada organismo reage de forma diferente, então o ideal é observar como o seu corpo responde.